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新聞資訊

人力資源各項工作的基本邏輯

來源:m.qzymqpu.cn/發(fā)布時間:2018-01-04點(diǎn)擊次數(shù):載入中...

理解人力資源的邏輯很重要,特別是對于需要建立系統(tǒng)人力資源體系的HR從業(yè)者,如果沒有搞清楚,發(fā)現(xiàn)做了半天還有很多前提不具備,效果不理想,大部分的項目屬于虎頭蛇尾,收不了尾。


HR底層的兩項研究:


一部分是研究流程,另外一部分研究工作任務(wù)。


對于一個公司而言,"鐵打的營盤流水的兵",無論張三在,還是李四在,都必須要完成相關(guān)的使命,按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)去完成;當(dāng)然,對于高層而言,換一個人會換方向;但對于中基層管理者員工而言,則不是,必須要按照既定的打法戰(zhàn)略去完成各項目標(biāo),這是公司生存的根本。


作為HR,必須要把這兩塊搞透,不搞清楚流程,就搞不清職責(zé);不搞清楚工作任務(wù),就搞不清楚任職要求。


注:這里所說的流程和工作任務(wù)是指全部崗位,非特指人力資源類工作。


HR底層模塊


HR底層模塊為組織職位管理,這是人力資源工作的基礎(chǔ),也是公司管理方式的基礎(chǔ)。


這部分工作包括兩大部分:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計;職務(wù)體系管理。


組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)公司的管控模式,體現(xiàn)分權(quán)思想,體現(xiàn)內(nèi)部匯報關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)包括組織級別 / 組織類別 / 組織結(jié)構(gòu)圖等;


職務(wù)體系體現(xiàn)了公司的權(quán)責(zé)分工,體現(xiàn)了不同等級工作行為和結(jié)果的差異,包括職務(wù)類別/職務(wù)級別 / 職務(wù)序列表 / 職務(wù)名稱規(guī)范 / 職位編制 / 職位說明書等等。


HR操作四個模塊


HR操作四個模塊是指傳統(tǒng)的四個模塊:聘用/薪酬/績效/培訓(xùn)


當(dāng)公司確定了各個崗位編制后,下一步則是需要找到合適的人,"選對人比培養(yǎng)人更重要",招聘包括招聘需求/甄選方式 / 面試 / 錄用 / 入職 / 轉(zhuǎn)正管理等內(nèi)容;聘用除了招聘外,還包括人員轉(zhuǎn)崗 / 離職管理 / 勞動關(guān)系等模塊。


找到好的人需要給他好的薪酬,薪酬應(yīng)當(dāng)排在第二位,薪酬包括薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 / 薪酬要素設(shè)計 / 薪酬水平設(shè)計 / 薪酬調(diào)整方案等幾個部分。


確定薪酬之后,要體現(xiàn)"獎勤罰懶"思想,于是要進(jìn)行績效管理,需要對各個崗位完成工作目標(biāo)效果進(jìn)行評估,這里面又涉及到底層的兩項研究之一--工作任務(wù)研究。績效管理之核心問題是提升部門經(jīng)理的績效管理能力,這里面需要我們做很多的目標(biāo)分解 / 考核/績效輔導(dǎo)等系列工作。


人員到崗/轉(zhuǎn)崗后,為了能夠系統(tǒng)的工作,需要對其進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),保證能夠按照公司流程工作,能夠完成既定目標(biāo)。培訓(xùn)的核心要素包括能力規(guī)劃 / 課程規(guī)劃 / 課程開發(fā) / 講師管理 / 培訓(xùn)項目實(shí)施 / 培訓(xùn)評估等內(nèi)容。這里面課程開發(fā)必須要輸入的是公司的行為標(biāo)準(zhǔn)和知識技能要求,而行為標(biāo)準(zhǔn)則是由任職資格體系建設(shè)產(chǎn)生的。


HR專業(yè)提升三個模塊


除了傳統(tǒng)的四個模塊之外,還有三個模塊必須要關(guān)注,特別是出于一定規(guī)模的公司。


一個提升模塊是任職資格管理,任職資格來源于兩個部分,一個是流程;一個是公司的職務(wù)體系,任職資格解決的是職業(yè)發(fā)展通道問題,也解決了調(diào)薪問題;任職資格的行為標(biāo)準(zhǔn)和知識技能要求又是培訓(xùn)課程體系設(shè)計和開發(fā)的輸入。


因此任職資格體系相比之下出于人力資源鏈條的中間,這也是華為人力資源管理模式成功的要點(diǎn)。任職資格體系包括專業(yè)劃分 / 等級設(shè)計 / 申報條件設(shè)計 / 行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)/等級評審等內(nèi)容。


第二個提升模塊是企業(yè)文化管理,企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是人力資源的一項核心工作,光有行為標(biāo)準(zhǔn)以及激勵體系還不夠,還需要員工認(rèn)同公司文化 / 共同建設(shè)企業(yè)文化,能夠按照統(tǒng)一方向和思路工作,文化的形式比較復(fù)雜,建立企業(yè)也相對比較專業(yè),文化的落地一種方式是培訓(xùn)。


第三個提升模塊是干部管理,對于一個具有千人規(guī)模以上的公司,按照1:10的規(guī)模配置干部,那么公司就存在100個管理者,這時需要系統(tǒng)的把各級管理者管控起來,具體包括干部等級劃分 / 干部任職資格標(biāo)準(zhǔn) / 干部選拔 / 干部培養(yǎng) / 干部聘用 /干部考核等等。


一個公司希望建立人力資源體系,好的方式是按照各個模塊先后順序去做,HR平時要做好各類基礎(chǔ)模塊建設(shè)工作,如工作流程分析 / 組織職位管理,如果這些基礎(chǔ)沒有,好多項目都是空中樓閣,比如直接上馬全員績效考核,失敗幾率很高;如果這些基礎(chǔ)模塊都建的不錯,那么就可以考慮一下提升性的項目,比如勝任能力建設(shè)/評價中心建設(shè)等等。

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